A decisão
A escolha concreta que a pessoa tomou e o contexto em que a tomou.
Conversas
Quatro conversas sobre merch, gravadas em Portugal
Entrevistas com fundadores, responsáveis de produção, líderes de sustentabilidade e clientes. Cada uma trata de uma decisão concreta e do que mudou depois de a tomar.
Porque é que vale a pena ler uma entrevista
Uma entrevista útil não é uma conversa em que alguém só promove os produtos da empresa. É uma conversa em que uma pessoa descreve uma decisão que lhe custou dinheiro e explica o que faria diferente.
As quatro entrevistas desta secção foram feitas a pessoas que decidem sobre merch: um fundador que montou o programa no ano em que duplicou a equipa, um responsável de produção que vive o prazo, uma líder de sustentabilidade que tem de responder pelo que é usado e uma compradora que gere a conta.
As respostas estão transcritas na íntegra. Não há resumo de relações públicas nem pergunta retórica. A utilidade está exactamente nas respostas que não são as esperadas.
O que sai de cada conversa
O custo
O que a decisão custou em dinheiro, em tempo e em esforço de equipa.
O resultado
O que aconteceu a seguir, medido no que é mensurável.
O que fariam diferente
A parte que os resumos de fornecedor costumam cortar.
Entrevistas disponíveis
Quatro conversas, com os quatro lados do problema.