Merch corporativo para COOs
Para Chief Operating Officers que conduzem execução — dashboards SLA, on-time-in-full ≥ 98%, logística multi-sítio, contingency planning, supplier scorecard transparente.
O que importa aos COOs
O COO conduz a execução. Merch é logística — peças, prazos, SLAs, planos de contingência. Entrega atrasada no dia do evento é falha brand-visible. O COO necessita dashboards SLA com on-time-in-full ≥ 98%, logística multi-sítio no país, supplier scorecard transparente, stock de contingência para ajustes last-minute e ownership clara quando algo falha.
O que entregamos aos COOs
Dashboard SLA live com commit on-time-in-full ≥ 98%, dispatch multi-sítio no país, supplier scorecard refrescado trimestralmente, stock contingência no nosso hub, ops review mensal, ownership nomeada em cada linha de encomenda, root-cause analysis em cada falha.
Preços — Portugal
Preços em EUR sem IVA. Prazo standard 5-8 dias úteis, produção urgente +35% em 3-5 dias. O hub de produção cobre todo o país. IVA 23%, faturação eletrónica via Portal das Finanças (AT). Hub Lisboa.
FAQ
Commit OTIF?
On-time-in-full ≥ 98% medido mensalmente; em caso de falha, root-cause analysis e framework de notas de crédito.
Dashboard SLA?
Dashboard web live com status de encomenda, OTIF, defect rate, dispute aging — refrescado de noite.
Logística multi-sítio?
Hub-and-spoke do nosso hub país, parceiros last-mile em todas as regiões principais.
Stock contingência?
Stock buffer nos top-30 SKUs no nosso hub; replenishment 48-72h em shortfalls sinalizados.
Supplier scorecard?
Scorecard trimestral: OTIF, qualidade, reclamações, ESG, saúde financeira — totalmente transparente.