Pacote fidelização de clientes
Pacote anniversary-and-renewal customer-retention para contas top-tier e membros do programa de fidelidade: garrafa ou caneca gift-boxed, caderno, caneta premium, cartão thank-you manuscrito, e doçaria opcional do parceiro artesão local. Concebido para drops 100-1000 unidades.
O que está no pacote
O que está no pacote: 1× garrafa inox 500 ml ou caneca térmica 350 ml gift-boxed com gravação de nome personalizada, 1× caderno A5 hardcover com logo embossado, 1× caneta premium em metal ou madeira, 1× cartão thank-you manuscrito pelo account-manager, 1× caixa de doces de parceiro artesão local. Add-ons opcionais: manta personalizada para top-tier renewal, caixa de chocolates premium.
Distribuição e logística
Distribuição e logística: pré-embalado em premium rigid gift-box com fecho magnético, endereçado individualmente a cada cliente com nome personalizado e assinatura account-manager. Envio direto para morada business cliente ou casa (para tier executive). Entrega premium-courier rastreada via CTT/DPD/DHL Express Portugal. Lead-time 12-18 dias úteis desde aprovação export CRM, com opções batch-shipping durante o ano para triggers renewal-date.
Preços em EUR, MOQ e prazos
Preços em EUR excluindo IVA 23% (adicionada em fatura eletrónica via Portal das Finanças (AT)). Tiers MOQ com descontos de volume até 30%. Lead-time 10-15 dias úteis desde aprovação artwork, rush +35% em 7-10 dias. Hub de produção Lisboa — entrega no próprio dia em Lisboa com carrinha própria, nacional 24h via CTT/DPD/DHL Express Portugal. Reverse-charge UE disponível com NIF intracomunitário válido.
FAQ
Qual é o pedido mínimo?
MOQ depende do tier — tipicamente 50-250 unidades. Orçamento preciso conforme as suas specs.
Prazo de entrega?
10-15 dias úteis desde aprovação do artwork, prazo urgente +35% em 7-10 dias.
IVA 23% em faturas B2B?
Sim — fatura eletrónica via Portal das Finanças (AT). Reverse-charge UE para NIFs comunitários válidos.
Entrega em todo o país?
Entrega no dia em Lisboa, em 24h a nível nacional via CTT/DPD/DHL Express Portugal.
Amostra antes do pedido?
Prova física 40-120 EUR, deduzida da fatura de produção a partir de volumes elegíveis.