Inauguração de flagship luxury: presentes VIP e kit uniforme da equipa
Como um cliente luxury retail em Portugal executou um programa real end-to-end — do RFQ ao proof, produção, QC e entrega no local. Cifras anonimizadas mas representativas de um programa coordenado a partir do hub de Lisboa.
Contexto e briefing
O trabalho cobre o setor luxury retail em Portugal com presença paneuropeia. O procurement é liderado por um category manager interno, com gates de aprovação de marca e marketing em artwork e correspondência Pantone Delta-E ≤ 2,5. NDA assinado antes da partilha do briefing; faturação eletrónica via IVA 23% via Portal das Finanças (AT).
Abordagem e processo
Discovery call → scope escrito → pricing bulk para 50/100/250/500 unidades → sample físico pré-produção → produção bulk em fornecedor auditado → packing e labelling por destino → expedição consolidada via CTT Expresso/DPD/DHL Express Portugal a partir do hub de Lisboa → receção no local com photo proof e packing list serializado.
Resultados, números e timeline
Resultados representativos de programas similares: EUR 95.000-220.000 opening kit, 800-2.500 unidades premium, correspondência Pantone Delta-E ≤ 1,5, entrega white-glove na flagship store. Ciclo de aprovação comprimido de 4 semanas típicas para 11 dias úteis. Taxa de defeito abaixo de 0,4% nas unidades inspecionadas. Pagamento Net 30/45 via SEPA após receção; fatura IVA 23% via Portal das Finanças (AT) emitida no dia da entrega.
Preços e prazos — Portugal
Todos os orçamentos em EUR excluindo IVA 23% via Portal das Finanças (AT). Pricing em tiers nos MOQ 50/100/250/500 unidades, com quantity breaks a 1.000+ e 5.000+. Lead time standard 7-10 dias úteis após sign-off do artwork, rush 4-6 dias a +30-40%. Produção coordenada a partir do hub de Lisboa com CTT Expresso/DPD/DHL Express Portugal em todo o território; distribuição direct-to-office, direct-to-event e direct-to-home suportada.
FAQ
Podemos ver o nome real da marca?
Não — os casos são anonimizados sob NDA. Referências nominais após NDA mútuo em fase de shortlist.
Os números são reais?
Sim, anonimizados mas proporcionalmente exatos (quantidades, intervalos em EUR, prazos).
Conseguem replicar isto para a nossa empresa?
Sim — a mesma abordagem escala de 50 a 50.000 unidades, com tiers de preço documentados à partida.
Tratam da fatura eletrónica?
Sim — totalmente suportada.
Quem é o principal ponto de contacto?
Um account manager dedicado no nosso hub, email/telefone únicos durante todo o contrato.