Como conduzir uma auditoria de merch — Portugal
Playbook Portugal 2026 sobre como conduzir uma auditoria de merch. Cobre scoping, walkthrough do inventário, scorecards de fornecedores, reconciliação de spend e executive summary de 5 páginas.
O que este guia cobre
Playbook operacional baseado em Portugal sobre como conduzir uma auditoria de merch. Construído com dados live de fulfilment Lisboa, timelines de procurement reais e a realidade prática de IVA 23% via Portal das Finanças (AT).
Use como checklist ou hand-off doc para um parceiro externo. A estrutura em 5 passos abaixo mapeia a timeline típica de 6–8 semanas observada nos programas cliente portugueses em 2026.
O procedimento em cinco passos
Passo 1 — Scope: confirmar headcount in scope, dispersão geográfica em Portugal, envelope orçamental e tratamento IVA 23% via Portal das Finanças (AT). Passo 2 — Spec: fechar blanks, método de decoration, MOQ, lead time. Passo 3 — Aprovações: strike-off, sign-off interno, revisão legal/finance. Passo 4 — Produzir: kitting em Lisboa, QC, fatura IVA 23% consolidada. Passo 5 — Entregar: tracking individual, pulse NPS ao dia 14.
O risco de budget concentra-se nos passos 2 e 3 — blanks sub-especificados, janelas strike-off perdidas ou tratamento IVA 23% pouco claro explicam ~70% dos overruns nos programas portugueses.
Notas de budget e timing específicas para Portugal
O custo total do programa em Portugal aterra tipicamente em €28–€80 por destinatário consoante o tier, incluindo IVA 23%, blanks, decoration, kitting em Lisboa e last-mile. Adicionar 6–9% de contingency para FX (para blanks ex-EU) e 3% para correções fiscais/Portal das Finanças (AT). Planear o ciclo completo em 6–8 semanas úteis do kick-off ao last-mile.
FAQ
Funciona para escritórios fora de Lisboa?
Sim — enviamos para todo Portugal com faturação IVA 23% consolidada via Portal das Finanças (AT).
Qual é o spend mínimo?
A maioria dos programas deste tipo arranca em €5.000 líquidos para unit economics significativas.
Como funciona IVA 23% transfronteiriço?
Para clientes UE B2B aplica-se reverse charge; para clientes portugueses domésticos, IVA 23% é cobrado e recuperável via Portal das Finanças (AT).
Podemos correr isto duas vezes por ano?
Sim — coortes repetidas em Portugal ganham tipicamente 8–14% de eficiência no ciclo 2 graças aos blanks mantidos e artwork aprovado.
Quem detém o artwork?
Vocês — transferência total da IP é standard em cada programa português; mantemos direitos apenas para case-study com o vosso consentimento escrito.