Como lidar com um primeiro proof rejeitado rapidamente
O teu primeiro design proof foi rejeitado em 24 horas — como diagnosticar a causa raiz (brief, marca, substrato) e voltar a briefar o fornecedor de forma eficaz sem perder 2 semanas de timeline.
Porque é que uma rejeição rápida ajuda
Um proof rejeitado em 24 horas é um presente — significa que o desalinhamento foi apanhado antes de tempo, dinheiro e um strike-off serem comprometidos. As rejeições lentas (5+ dias, após várias iterações) custam 10x mais. A armadilha é tratar uma fast rejection como falha do fornecedor em vez de falha do brief. Cerca de 80% das fast rejections são falhas de brief.
Diagnóstico em 3 perguntas
1. O brief estava completo? Incluía códigos Pantone, GSM, dimensões exatas, método de impressão, referência ao brand guideline, contexto do destinatário? Lacunas no brief são a causa #1. 2. O alinhamento de marca era explícito? Um ficheiro de logo não é uma brand guideline — o fornecedor precisa do teu brand book ou pelo menos das regras de cor, clearance e tamanho mínimo. 3. O substrato era o certo? Alguns designs não podem ser reproduzidos em certos substratos (linhas finas em canvas pesado, gradiente em papel uncoated). O fornecedor certo sinaliza isso — o errado não.
Como voltar a fazer brief em 30 minutos
Não voltes a enviar o mesmo brief com mais ênfase — reestrutura. Usa um template em 4 blocos: (1) Contexto de negócio — para que serve este merch, audiência, data do evento. (2) Hard specs — Pantone, GSM, dimensões, método de impressão, MOQ. (3) Referência de marca — link para o brand book + 2-3 referências visuais de trabalho passado aprovado. (4) Out-of-scope — o que explicitamente não queremos (ajuda o fornecedor a evitar pressupostos errados). Voltar a briefar em 24h para manter o momentum.
Notas específicas de Portugal
IVA 23% é adicionado via Portal das Finanças (AT). A produção sai do nosso hub em Lisboa com cobertura nacional em Portugal. Renegociação com fornecedores e ativação de contingência são tratadas pelo teu account lead dedicado — toda a correspondência é registada para audit de procurement.