Como encomendar merch corporativo — workflow completo A→Z
Guia operacional ao workflow de encomenda de merch para compradores em Portugal: o que precisamos de si em cada passo, o que entregamos, e quanto dura cada fase.
Passo 1 — Brief (Dia 1)
Envie um brief de uma página: quantidade, orçamento unitário alvo, tipo de artigo (vestuário / hard-goods / caixa / misto), destinatário (colaborador / cliente / parceiro), data deadline, endereços de entrega em Portugal, cores da marca (códigos Pantone se disponíveis), restrições de sustentabilidade ou conformidade. Um WhatsApp com link Pinterest serve — convertemos em brief estruturado e respondemos em 4 horas.
Passo 2 — Orçamento com opções (Dias 1–2)
Em 24 horas enviamos orçamento estruturado com 2–3 opções a preços diferentes. Cada opção lista: preço unitário s/ IVA, método de branding, MOQ, setup, strike-off, envio para Portugal, IVA 23%, total landed. Mostramos sempre também o preço do escalão MOQ seguinte para comparar encomendas ligeiramente maiores.
Passo 3 — Artwork (Dias 2–4)
Envie o logo em vetorial (.AI, .EPS, .PDF, .SVG) — raster PNG ou JPEG aceitam-se mas pode ser preciso redraw a 40–80€. Se tem brand book com códigos Pantone, mande as páginas relevantes. Mockupamos o artwork em cada artigo, enviamos proof digital para sign-off, e avançamos para produção só depois do seu "APROVADO" por email.
Passo 4 — Strike-off pré-produção (Dias 4–8, opcional)
Para encomendas acima de 200 unidades ou cores de marca críticas, recomendamos fortemente um strike-off físico — amostra real de linha com o seu logo no substrato final. Custo: 35–80€ por amostra, creditado na encomenda final. Envio para Portugal em 2–3 dias via CTT Expresso / DPD Portugal / DHL Express; tem 3 dias úteis para aprovar.
Passo 5 — Produção (Dias 8–15)
Produção standard 5–8 dias úteis da aprovação no nosso hub Lisboa. Rush a +35%: 3–5 dias úteis. Updates diários com fotos do chão de fábrica para encomendas acima de 5.000€. Controlo de qualidade: inspeção visual 100% de todas as unidades, AQL 2.5 estatístico na qualidade de impressão.
Passo 6 — Fatura IVA e entrega (Dias 15–20)
O IVA 23% é faturado via Portal das Finanças com ATCUD e QR code — o seu departamento contabilístico importa diretamente. Entrega de Lisboa para o seu endereço em Portugal em 1–3 dias úteis via CTT Expresso / DPD Portugal / DHL Express (next-morning para clientes premium). Tracking enviado assim que o transportador recolhe. Para split multi-endereço, cada endereço tem a sua guia; uma fatura consolidada.
FAQ — encomendar merch em Portugal
Qual é a encomenda mínima?
Sem mínimo fixo, mas abaixo de 500€ o preço unitário normalmente não é competitivo — as economias de escala começam aos 50+ unidades.
Assinam NDA antes do orçamento?
Sim — NDA mútuo é standard para lançamentos de produto, M&A e campanhas confidenciais. Envie o seu template ou peça o nosso.
Que condições de pagamento?
Novos clientes: 50% adiantado, 50% no envio. Após 3 encomendas: net-30. Enterprise com seguro de crédito: net-60.
Posso encomendar para várias entidades jurídicas?
Sim — emitimos faturas IVA separadas por entidade legal, mesmo numa única produção consolidada.
Quem é dono do artwork e ferramentas?
Você é dono do artwork da marca; nós mantemos posse dos screens ou pads custom (armazenados grátis 12 meses para reencomendas).