Playbook launch-week — sequência D-21 / D-7 / D-1 / D0 / D+7
Como um programa product-launch entrega merch brandizado de kits announcement-day a dinners analyst, demos customer e follow-up press pós-launch. Números anonimizados mas representativos.
Quando usar este playbook
Usar quando um vendor B2B SaaS ou enterprise-software tem uma única janela de lançamento de altas apostas — um keynote, uma remoção de embargo de press, um dia analyst-briefing — e o merch tem de mover-se em três ondas: kits pre-brief NDA, hero items day-zero, parcels customer/press pós-launch.
Sequência passo a passo
Sequência: D-21 — finalização hero SKU e kit pre-brief; D-7 — kits pre-brief NDA partem para analyst e press tier-1 sob embargo; D-1 — hero items day-zero aterram em venue e hotéis exec; D0 — launch público, fotografia unboxing pronta para social; D+7 — parcels follow-up para customers que presenciaram demos, com agradecimento personalizado e CTA upgrade.
Resultados e KPIs
Outcomes: contrato típico 35.000-120.000 em 90 dias, 6-12 SKUs, 1.200-4.000 unidades totais divididas entre analyst (40-80 unidades), press tier-1 (80-200 unidades), exec/keynote venue (200-500 unidades), customer follow-up (500-3.000 unidades). Taxa defeito abaixo de 0,4%, photo-proof em cada expedição, e-invoicing completo no dia da entrega.
Preços e prazos — Portugal
Todos os orçamentos excluindo impostos. Pricing por escalões MOQ 50/100/250/500. Prazo standard 7-10 dias úteis após aprovação de artwork; rush 4-6 dias a +30-40%.
FAQ
A quem se dirige este playbook?
Marketing, comunicação interna, RH, eventos, procurement e equipas CX que gerem programas merch grandes ou recorrentes.
Tenho de seguir cada passo?
Sim — saltar checkpoints normalmente atrasa a entrega, aumenta o custo ou levanta gaps de compliance pós-evento.
Podemos comprimir o cronograma?
Sim para SKUs já produzidos — até 4 semanas; SKUs novos requerem o ciclo completo de 12 semanas.
Como se validam os orçamentos?
Orçamentos por escalão MOQ 50/100/250/500 emitidos no início do ciclo, sign-off a meio, PO antes do arranque de produção.
E se os requisitos mudarem a meio do ciclo?
Janela change-order fecha 21 dias antes da entrega exceto ajustes cor/quantidade; alterações posteriores incorrem em sobretaxa rush.