Playbook lançamento regulatório
Como um cliente do sector regulado / pharma / fintech em Portugal executou um programa real end-to-end — do RFQ ao proof, produção, QC e entrega on-site. Cifras anonimizadas mas representativas de um programa coordenado a partir do hub de Lisboa.
Quando usar este playbook
O trabalho cobre o sector regulado / pharma / fintech em Portugal com presença pan-europeia. Procurement liderado por category manager interno, com gates de brand e marketing em artwork e matching Pantone Delta-E abaixo de 2,5. NDA assinado antes da partilha do brief; facturação electrónica via IVA 23% via Portal das Finanças (AT). Usar no lançamento de produto regulado em que cada claim tem de ser defensável contra o dossier de aprovação e o regulador pode inspeccionar o kit ex-post.
Timeline passo-a-passo
T-90: brief fechado, lista claim contra dossier fechada, copy review Regulatory + Medical/Legal. T-60: artwork review Veeva Vault ou equivalente, matriz sign-off completa. T-45: sample pré-produção, último copy check. T-30: produção bulk. T-21: release de legal-hold. T-7: distribuição só a canal verificado. T0: lançamento.
Outcomes e KPIs
Outcomes: zero queries do regulador sobre conteúdo do kit pós-launch; HCP/destinatários verificados a 100% (signed channel list); release de legal-hold arquivado no dossier de compliance; ROI medido em reach regulatory-grade (touches HCP verificados), não impressões. Custo por destinatário verificado 25-75 EUR. Ciclo de aprovação comprimido das típicas 4 semanas para 11 dias úteis. Defect rate abaixo de 0,4% nas unidades inspeccionadas. Pagamento Net 30/45 via SEPA após recepção; factura completa IVA 23% via Portal das Finanças (AT)-compliant emitida no dia da entrega.
Preços e lead times — Portugal
Todos os orçamentos em EUR sem IVA 23%. Pricing por tier em MOQ 50/100/250/500 unidades, com quantity breaks a 1.000+ e 5.000+. Lead times standard 7-10 dias úteis a partir do sign-off de artwork, urgente 4-6 dias a +30-40%. Produção coordenada do hub de Lisboa com CTT Expresso/DHL/UPS a nível nacional; distribuição direct-to-office, direct-to-event e direct-to-home suportada.
FAQ
Podemos ver o nome real da marca?
Não — os casos são anonimizados sob NDA. Referências nominais após NDA mútuo na fase de shortlist.
Os números são reais?
Sim, anonimizados mas proporcionalmente exactos (quantidades, ranges EUR, lead times).
Conseguem replicar para a nossa empresa?
Sim — a mesma abordagem escala de 50 a 50.000 unidades, com tiers de preço documentados a priori.
Tratam de facturação electrónica?
Sim — totalmente suportada.
Quem é o ponto de contacto principal?
Account manager dedicado no nosso hub, único email/telefone para a duração do contrato.