Política de whistleblower — como reportar preocupações
Canal confidencial, anónimo para denúncias de ética, fraude, segurança, assédio — alinhado com Diretiva UE Whistleblower para Portugal.
Como reportar — canais
Formulário web (anónimo se escolhido), email dedicado (encriptado), linha telefónica operada por provedor de intake terceiro, morada postal. Disponível 24/7.
O que reportar
Corrupção, fraude, desvio, irregularidades contabilísticas, violações de sanções, violações ambientais, perigos de segurança, assédio/discriminação, breaches de dados, violação do código de conduta.
Processo de investigação
Acuse de receção em 7 dias. Avaliação inicial em 30 dias. Investigação completa por painel independente. Denunciante atualizado em marcos. Resultado comunicado onde legalmente possível.
Portugal — proteções locais
Diretiva UE de Whistleblower transposta em Portugal (Lei 93/2021). Proteção anti-retaliação: sem demoção, sem despedimento, sem corte salarial, sem assédio ligado a uma denúncia. Intake em língua portuguesa em Lisboa disponível.
FAQ
É realmente anónimo?
Sim — o intake provider terceiro pode mascarar a identidade. Sem IP, sem fingerprint de dispositivo guardado.
Os colaboradores da nossa empresa podem denunciar sobre os vossos fornecedores?
Sim — o canal está aberto a colaboradores, contratados, fornecedores, clientes, qualquer pessoa com base razoável.
Denúncias falsas — sanções?
Denúncias conscientemente falsas podem ser sujeitas a ação disciplinar, mas o limiar é alto — a crença razoável é protegida mesmo se a denúncia se revelar infundada.
As denúncias são partilhadas com os acusados?
Os sujeitos são informados quando é seguro fazê-lo (sem risco de destruição de prova) — mas a identidade do denunciante é protegida sempre.
Estatísticas publicadas?
O relatório anual de transparência inclui número de denúncias, categorias, resultados, tempo médio de fecho.