Partes e contactos
Identificação da empresa, número de IVA, morada e contacto editorial.
Documentos legais
Documentos legais de Corp-Merch.PT
Política de privacidade, termos e condições, acordo de tratamento de dados, política de cookies e aviso legal. São os textos que regem as relações com os clientes em Portugal.
Porque é que estes textos estão publicados
Um cliente com comité de privacidade não pede os documentos por confiança. Pede-os para os arquivar e para confirmar que o que está escrito corresponde ao que acontece. Publicar os textos é a forma mais rápida de responder a esse pedido.
O aviso legal identifica a sociedade e os contactos editoriais. Os termos e condições fixam o que acontece quando uma encomenda é feita, quando o orçamento expira e como se resolve um defeito. O acordo de tratamento de dados fecha o que se faz com os dados do cliente e os dados das pessoas que recebem o merch.
A política de cookies descreve o que é essencial, o que é analítico e o que é de marketing, e que consentimento é pedido em cada caso. Quando um fornecedor pede uma revisão, encontra aqui o documento que precisa de rever.
O que cada documento cobre
Encomenda e preço
Validade do orçamento, aceitação da encomenda, preços, entrega e defeitos.
Dados pessoais
Fundamentos legais, prazos de conservação, direitos dos titulares e subcontratantes.
Cookies
Categorias, finalidade de cada uma e o mecanismo de consentimento.
Documentos disponíveis
Cinco documentos, na versão em vigor.