Этичные деловые практики — линии, которые мы не пересекаем
Антикоррупционная политика, реестр конфликтов интересов, правила подарков и приёмов — применяются к продажам и procurement в Португалии.
Антикоррупция — выровнено с UK Bribery Act и FCPA
Нулевая терпимость к facilitation payments. Все продавцы подписывают антикоррупционную декларацию ежегодно. Подозрительные запросы оплаты эскалируются compliance-офицеру за 24 часа.
Конфликты интересов — реестр и отвод
Каждый сотрудник декларирует связанные стороны, побочные бизнесы, семейные связи с поставщиками/клиентами. Конфликты запускают отвод от утверждения PO или отбора поставщиков. Реестр пересматривается ежеквартально.
Подарки и приёмы — лимиты и раскрытие
Жёсткий лимит на индивидуальные подарки. Выше лимита — предварительное согласование менеджером. Все подарки выше малой суммы de-minimis регистрируются. Приёмы (обеды, мероприятия) регистрируются выше порогов.
Португалии — местный контекст
Portugal деловая культура и лимиты применимы. Выставление счетов с НДС 23% через Portal das Finanças (AT) — все транзакции прослеживаются до счёта. Sales-команда в Лиссабоне проходит локальный тренинг на тему "что нормально vs не нормально".
Частые вопросы
Что если клиент просит откат?
Отказать, задокументировать, эскалировать в compliance. Отношения с клиентом эскалируются на лидерство. Не пойдём на компромисс — уходим из сделки, прежде чем платить взятку.
Лимит на приёмы — какой?
Устанавливается по стране и роли. Конкретные лимиты опубликованы в employee handbook. Выше лимита — предварительное согласование и попадание в реестр.
Защита whistleblower?
Да — конфиденциальный канал, политика против ретализации, сторонний intake доступен.
Частота тренингов?
Ежегодный обязательный тренинг для всех сотрудников, refresher ежеквартально для sales/procurement.
Аудит compliance?
Внутренний аудит ежегодно, внешний аудит раз в 3 года в рамках сертификаций ISO.