Certificações
Que certificações temos, com a entidade emissora, o âmbito e a validade.
Garantias e compromissos
O que o cliente pode exigir e o que está documentado
Nove documentos sobre certificações, protecção de dados, conduta ética e verificação de fornecedores.
Confiança é um documento, não uma intenção
Dizer que se trabalha com fornecedores auditados não é o mesmo que mostrar como se escolhem os fornecedores, que critérios se usam e o que acontece quando um deles falha a auditoria.
Esta secção junta os nove documentos que sustentam essa afirmação. O código de conduta, a política de denúncia, o procedimento de verificação de fornecedores, o relatório de transparência, as certificações de segurança e a política de protecção de dados.
São documentos vivos. Quando um sistema muda, o documento muda e a data de revisão fica visível na página.
O que está documentado
Ética e conduta
O que aceitamos e o que recusamos, e como se denuncia uma situação.
Fornecedores
Como são verificados, com que frequência e o que acontece quando falham.
Dados e transparência
O que guardamos, durante quanto tempo e o que publicamos sobre o nosso desempenho.
Documentos disponíveis
Nove documentos, separados entre certificações e compromissos.
Certificações e protecção de dados
As certificações de sistema e o que fazemos com os dados.
- Certificações ativas - ISO 9001, GOTS, FSC, OEKO-TEX, GRS em Portugal
- Quadro de conformidade - REACH, RoHS, CE para merch em Portugal
- Proteção de dados - conformidade RGPD para programas merch em Portugal
- Certificações de segurança que suportam a plataforma
Ética, fornecedores e transparência
Os compromissos de conduta e a forma como publicamos o nosso desempenho.